
¿Necesitas ayuda?
Preguntas frecuentes
¿En cuanto llega mi pedido?
¿En cuanto llega mi pedido?
⏱️ Tiempos de Envío y Entrega
- Preparación: Despachamos tu pedido en 24 horas útiles tras confirmar tu pago.
- Entrega en Lima: El motorizado entrega tu paquete en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
- Entrega en Provincias: El viaje por Shalom toma de 2 a 4 días hábiles a nivel nacional.
- Seguimiento: Al dejar el paquete, te enviaremos la foto o texto de tu guía para rastrearlo en tiempo real.
¿Donde me puedo contactar?
¿Donde me puedo contactar?
Central de atención al cliente
Ofrecemos atención personalizada desde nuestra sede central en Lima, Perú.
✉️ E-mail: soporte@nexmarket.net📱 WhatsApp: +51 933 092 697
Escríbenos directamente para coordinar la sucursal de Agencia Shalom de tu preferencia o resolver cualquier duda antes de pagar.
Para cualquier consulta relacionada con tus compras, soporte técnico o ubicación de agencias para el recojo de tus productos, puedes comunicarte directamente con nuestra Central de Atención en Lima.
Atendemos tus solicitudes a través de nuestra línea exclusiva de atención por WhatsApp al +51 964 129 880.
¡Estamos para servirte!
¿Que pasa si no me funciona el producto?
¿Que pasa si no me funciona el producto?
Ofrecemos una garantia de devolución de dinero de 5 dias y una garantia por defectos de fabrica de 30 dias, lo que garantiza su completa satisfacción.

